Driftinformation
Här kan du se om E-hälsomyndighetens tjänster är i drift.
-
Recepttjänsten är i full driftRecepttjänsten är i full drift.
-
VARA-tjänsten har för närvarande störningar.Vissa artiklar saknar för närvarande information om förpackningsstorleksgrupper i VARA och tjänsten HamtaSubstitution. För mer information om berörda artiklar, kontakta servicedesk@ehalsomyndigheten.se.
-
Statistiktjänsten är i full drift
Statistiktjänsten är i full drift.
-
EES-tjänsten är i full drift
EES-tjänsten är i full drift.
-
Läkemedelskollen är i full drift
Läkemedelskollen är i full drift.
-
Nationell källa för ordinationsorsak (NKOO) är i full drift
Tjänsten Nationell källa för ordinationsorsak är i full drift.
-
LiiV-tjänsten är i full drift
LiiV-tjänsten är i full drift.
-
KLAS-tjänsten är i full drift
KLAS-tjänsten är i full drift.
-
Min Förskrivning är i full drift
Min Förskrivning är i full drift.
-
Fullmakter är i full drift
Fullmakter är i full drift.
Driftinformation för externa testmiljöer
Förklaring till driftinformation
Driftstatus markeras genom en färgmarkering samt ett meddelande i klartext.
- Grön markering innebär att tjänsten är i full drift.
- Gul markering innebär att det finns indikationer på störningar i tjänsten, alternativt att det är konstaterade störningar men att tjänsten fungerar med nedsatt funktionalitet.
- Röd markering innebär att tjänsten inte är tillgänglig alls eller riskerar att inte vara tillgänglig för flertalet användare.
Så här gör du om e-recepttjänsterna inte fungerar
E-hälsomyndighetens e-recepttjänster är öppna dygnet runt, året runt. Vi har mycket hög tillgänglighet i våra tjänster. Driftsstopp är mycket sällsynta, men om de inträffar märks det snabbt på apoteken.
Om driftstörningar eller avbrott i E-hälsomyndighetens e-recepttjänster skulle uppstå kan det påverka möjligheterna förskriva eller hämta ut receptbelagda läkemedel.
- Så här gör du som är apotekskund om du inte kan hämta ut e-recept.
- Så här gör du som arbetar på apotek om apoteket inte kan expediera e-recept.
- Så här gör du som arbetar inom hälso- och sjukvården om e-recepttjänsten inte fungerar.
Här kan du se information och tidpunkter för våra servicefönster
Servicefönster
-
Under denna tidpunkt genomförs uppgradering och tekniskt underhåll av E-hälsomyndighetens tjänsteplattform. Aktiviteten innebär inget driftstopp men mindre störningar i e-recepttjänsten kan förekomma.
-
Under denna tidpunkt kan det på grund av tekniskt arbete hos Skatteverket förekomma störningar i folkbokföringsregistret. Det kan påverka åtkomsten till uppgifter om personer som sedan tidigare inte finns upplagda i E-hälsomyndighetens register.
Uppgraderingar
-
Under denna tidpunkt genomförs produktionssättning av release 17.1.12. Aktiviteten innebär inget driftstopp, men eventuella fördröjningar i e-recepttjänsten kan förekomma. Information skickas ut till berörda parter.