Lyssna

Driftinformation

Här kan du se om E-hälsomyndighetens tjänster är i drift.

Driftinformation för externa testmiljöer

Se driftinformation för externa testmiljöer

Förklaring till driftinformation

Driftstatus markeras genom en färgmarkering samt ett meddelande i klartext.

  • Grön markering innebär att tjänsten är i full drift.
  • Gul markering innebär att det finns indikationer på störningar i tjänsten, alternativt att det är konstaterade störningar men att tjänsten fungerar med nedsatt funktionalitet.
  • Röd markering innebär att tjänsten inte är tillgänglig alls eller riskerar att inte vara tillgänglig för flertalet användare.

Så här gör du om e-recepttjänsterna inte fungerar

E-hälsomyndighetens e-recepttjänster är öppna dygnet runt, året runt. Vi har mycket hög tillgänglighet i våra tjänster. Driftsstopp är mycket sällsynta, men om de inträffar märks det snabbt på apoteken.

Om driftstörningar eller avbrott i E-hälsomyndighetens e-recepttjänster skulle uppstå kan det påverka möjligheterna förskriva eller hämta ut receptbelagda läkemedel.

 

Här kan du se information och tidpunkter för våra servicefönster

Servicefönster

  1. Under denna tidpunkt kan det förekomma störningar i Covidbevis.se. Om du inte lyckas hämta ditt bevis, försök senare.

  2. Under denna tidpunkt genomförs tekniskt underhåll. Aktiviteten innebär inget driftstopp men mindre störningar i Covidbevis, Min Förskrivning, KLAS, Förskrivningskollen och NKOO kan förekomma.

  3. Under denna tidpunkt kommer vår externa leverantör för företagsuppgifter att genomföra servicearbete. Detta kan medföra störningar vid administration av vårdenheter i fullmaktsregistret.

Se tidigare information för Servicefönster

Uppgraderingar

Se tidigare information för Uppgraderingar