Illustration vanliga frågor

Frågor och svar

Här hittar du de vanligaste frågorna vi brukar få. Du kan sortera dem per ämne i rullmenyn.

För personer med skyddade personuppgifter (skyddad identitet), som hos Skatteverket har en sekretessmarkering alternativt skyddad folkbokföring, hanterar E-hälsomyndigheten personuppgifterna på samma sätt som tidigare. Det innebär att personuppgifter, såsom namn och adress, inte visas i E-hälsomyndighetens tjänster eller utskrifter.

En nyhet är att apoteken registrerar pappersrecept med personnummer i Nationella läkemedelslistan. Tidigare krävdes ett samtycke från patienten för att få registrera uppgifterna men från och med 1 maj 2021 behövs inte det.

I särskilda fall kan personuppgifter behöva skyddas ytterligare. Det är därför viktigt att vården gör en individuell bedömning utifrån den enskildes situation. Riktlinjer för hur recept kan förskrivas till patienter med skyddsbehov bör finnas hos respektive vårdgivare.

För ytterligare vägledning om förskrivning till patienter med skyddsbehov hänvisas till Läkemedelsverket.

Du som har en anställning inom vården behöver e‑legitimationen SITHS eID för att logga in. Du som förskriver läkemedel utanför arbetet eller har gått i pension loggar in med Freja eID Plus. Läs mer om hur du gör för att logga in i Förskrivningskollens manual.

En integritetsspärr är en funktion som en patient kan använda för att dölja uppgifter om en förskrivning eller uthämtade läkemedel för vården. Funktionen finns i den digitala tjänsten Läkemedelskollen. Patient som saknar möjlighet att använda Läkemedelskollen kan kontakta E-hälsomyndigheten för att begära en integritetsspärr.

En vårdnadshavarspärr döljer uppgifter om en förskrivning eller uthämtade läkemedel för en patients ombud eller vårdnadshavare av sekretesskäl. En förskrivare kan välja att sätta en vårdnadshavarspärr på en förskrivning i Förskrivningskollen.

Förskrivningskollen ska i första hand användas som en reservlösning. Den kan användas av personal i vården som inte kan se information från registret Nationella läkemedelslistan i sina vårdinformationssystem.

Ja, underläkare kan logga in med gruppförskrivarkod samt utökad yrkeskod i Förskrivningskollen. SITHS-kort krävs för inloggning, samt att kraven för behörighetsstyrningen är uppfyllda. Du som arbetar med att införa Nationella läkemedelslistan i vårdverksamhet hittar kraven för behörighetsstyrning handboken för vård- och apotekstjänster.

Ett apotek kan hjälpa dig att flytta över högkostnadsskyddet från det gamla till det nya personnumret.

För att utföra en korrigering av högkostnadsuppgifter från ett gammalt till ett nytt personnummer fyller du i och skickar in aktuell korrigeringsblankett till oss via er apotekssupport. Har du funderingar kring hur ni i er organisation hanterar dessa ärenden vänligen vänd dig till er egna support.

Webbtjänsten Förskrivningskollen får utökade funktioner med möjlighet för dig som är legitimerad förskrivare med SITHS-kort att skapa, avsluta och makulera förskrivningar. Det betyder att det blir möjligt för dig som arbetar i vården att förskriva med hjälp av Förskrivningskollen. I Förskrivningskollen har du sedan tidigare kunnat spärra en förskrivning av sekretesskäl för patientens vårdnadshavare och ombud. Nu kan du även dölja behandlingsorsak på en förskrivning gentemot patienten.

För dig som är så kallad fritidsförskrivare gäller att du som legitimerad förskrivare från den 28 november 2021 kan använda Förskrivningskollen för att förskriva läkemedel utanför arbetet. När du loggar in i Förskrivningskollen ska du använda Freja eID Plus för att legitimera dig. (Från februari 2022 ska även fritidsförskrivare kunna se patientens läkemedelslista i Förskrivningskollen.)

Utskrifterna får nytt utseende och delvis nytt innehåll. Det gäller utskrifterna förteckning recept, aktuella recept, uthämtade läkemedel och förskrivningshistorik.

Följande information, som inte är obligatorisk i dag, försvinner från Nationella läkemedelslistan:

  • max veckodos
  • befattningskod
  • patientens adress
  • språkkod

Det innebär att även om dessa parametrar fortsättningsvis anges på förskrivningen kommer de inte att presenteras. Dessutom kan förskrivningens doseringstext vid långa doseringstexter i vissa fall presenteras på ett något förändrat sätt.

I maj 2020 beslutade riksdagen, i enlighet med regeringens förslag, om att senarelägga ikraftträdandet av lagen om nationell läkemedelslista med elva månader till den 1 maj 2021.

Anledningen var att coronapandemin medförde så stora belastningar på hälso- och sjukvården att det var svårt för regionerna att hinna utveckla och ansluta sina system till ett nytt register.

Du kan se information om dina recept och vad du har hämtat ut på apotek när du besöker ett apotek, i apotekens e-tjänster och i Läkemedelskollen. Läkemedelskollen är en webbtjänst som du når via 1177 Vårdguidens läkemedelstjänster eller här via E‑hälsomyndighetens webbplats. Du loggar in med en e-legitimation och QR-kod.

Logga in på läkemedelskollen.

Endast teknisk sprit kan förskrivas via Förskrivningskollen. Sedan tidigare förskrivna handelsvaror visas i patientens lista.

Ja, sedan den 28 november 2021 är det möjligt att förskriva läkemedel i Förskrivningskollen. Sedan tidigare förskrivna  läkemedel och handelsvaror visas i patients lista.

Kontakta ett apotek och diskutera hur ni ska lösa situationen i det aktuella fallet. Ett intyg gällande familjehemsplacering kan underlätta när ni kontaktar apoteket.

Om du döljer recept kommer de inte att visas för hälso- och sjukvårdspersonal. Apotekspersonal kan fortfarande se dina dolda recept för att kunna expediera dina läkemedel eller andra varor. Det kan vara en risk att dölja information eftersom förskrivaren behöver veta vilka läkemedel du använder när hen ska förskriva nya recept.

Om ett recept är dolt så visas en röd varningsruta på receptet med texten ”Receptet är dolt”.  Vill du göra receptet synligt igen så väljer du att gå till ”Visa hela receptet” och väljer sedan fliken Sekretess.

Att behandlingsorsaken är dold betyder att apotekspersonal måste be dig om ett extra samtycke för att få se den.

Om ett recept har en dold behandlingsorsak så visas en röd varningsruta på receptet med texten ”Behandlingsorsaken är dold för apotek”.  Vill du göra behandlingsorsaken synlig igen så väljer du att gå till ”Visa hela receptet” och väljer sedan fliken Sekretess.

För att logga in i Förskrivningskollen krävs sedan 16 februari 2022 tillitsnivån LOA3. Läs mer om tillitsnivåer för e-legitimering på Diggs webbplats.

Om det redan finns ett registrerat samtycke för den valda patienten framgår detta med en ikon vid patientinformationen.