Har du rapporterat in uppgifterna via webbformulär så kan du rapportera om alla uppgifter igen formuläret för samma kvartal och skicka in formuläret igen.
 
Om du har rapporterat in väldigt många produkter via webbformulär och inte vill rapportera om allt igen, kontakta E-hälsomyndighetens support på 0771-766 200 eller registrator@ehalsomyndigheten.se.

Det beror på. Vissa större butikskedjor inom detaljhandeln har centralrapportörer som rapporterar in statistik för hela kedjan. Då behöver du inte göra det.

Om du är osäker på om en centralrapportör finns för ditt försäljningsställe, kontakta vår support på 0771‑766 200 eller registrator@ehalsomyndigheten.se.

För att ändra vilka försäljningsställen som du som centralrapportör ska rapportera för, kontakta vår support på 0771‑766 200 eller registrator@ehalsomyndigheten.se.

Kontakta E-hälsomyndighetens support på 0771‑766 200 eller registrator@ehalsomyndigheten.se.

Om du slutar sälja läkemedel ska du avanmäla dig hos Läkemedelsverket via deras formulär. Läs mer om avanmälan på Läkemedelsverkets webbplats.

Om du har avanmält dig men ändå får påminnelsemejl kontakta E-hälsomyndighetens support på 0771‑766 200 eller registrator@ehalsomyndigheten.se.

Försäljare inom detaljhandeln ska rapportera in sin läkemedelsförsäljning minst en gång per kvartal. Man kan även välja att rapportera månad för månad.

Rapporteringen för varje kvartal ska göras senast i slutet av den månad som följer det kvartal som rapporteringen gäller, alltså:

• 30 april för kvartal 1
• 31 juli för kvartal 2
• 31 oktober för kvartal 3
• 31 januari för kvartal 4

Försäljare inom partivaruhandeln ska rapportera sin försäljning minst en gång i månaden, men gärna oftare.

Ja, du ska rapportera statistik även om du inte har sålt någon förpackning, förutsatt att försäljningsstället är anmält som försäljare hos Läkemedelsverket. Rapporteringen måste göras via webbformuläret (ej via fil).

Om ni vill sluta läkemedel permanent, ska det avanmälas till Läkemedelsverket via deras webbplats.

Avtalet som ni har med Inera reglerar nyttjandet av deras tjänster Pascal och NPÖ. Med E-hälsomyndigheten behöver inget avtal tecknas.

Läs mer: Information kring avtal och allmänna villkor.

Ett PUB-avtal (personuppgiftsbiträdesavtal) behöver tecknas för vissa aktörer. Det gäller apotek som behandlar personuppgifter för E-hälsomyndighetens räkning i följande fall:

Förmedling av direktåtkomst till personuppgifter ur receptregistret, läkemedelsförteckningen samt högkostnadsdatabasen åt enskilda personer som begär att få åtkomst till personuppgifter om sig själva (e-handel).

Administrering av fullmakter för registrering i E-hälsomyndighetens fullmaktsregister.