När informationen om din vaccination visas i vaccinationsbeviset står det antingen:

• ”Dos 1 av 2” eller
• ”Dos 2 av 2”

Har du fått två vaccinationer och det står ”dos 2 av 2” är alltså allting som det ska.

Om detta inte stämmer:

1. Kontrollera att det har gått minst sju dagar sedan du vaccinerade dig.

2. Hämta ut ett nytt vaccinationsbevis om det har gått ett dygn sedan du senast gjorde det.

3. Rättningar i systemet sker hela tiden - vänta gärna någon dag till och försök igen, om du saknar doser i ditt covidbevis.

4. Om du prövat steget ovan och du ändå ser samma vaccinationsbevis kan du också pröva att använda en annan enhet - pröva på datorn om du förut prövade via telefonen eller vice versa. (Det gamla vaccinationsbeviset kan ligga kvar på enheten.) 

5. Om du har tagit ut ett vaccinationsbevis efter din första dos och fått det till din digitala brevlåda, så behöver du hämta ett nytt vaccinationsbevis på Covidbevis.se efter din andra dos.

Vaccinationsbeviset uppdateras inte automatiskt när det ligger i din digitala brevlåda (t ex Kivra, Digimail, e-Boks eller Min myndighetspost).

6. Har du följt alla stegen ovan och ditt vaccinationsbevis fortfarande är felaktigt och du ska ut och resa inom kort, så kan du mejla till vår kundtjänst. Vaccinationsbevis är enbart för resor, vänligen kontakta inte vår kundtjänst om du inte ska ut och resa inom kort.

Det kan finnas flera olika orsaker till att du inte ser båda dina doser. Det vanligaste skälet till att doser saknas är att uppgifterna inte har hunnit föras över från vårdgivaren till Nationella vaccinationsregistret, där uppgifterna sedan hämtas till vaccinationsbeviset. Det ska ta maximalt sju dagar innan vaccindoserna har inrapporterats till Nationella vaccinationsregistret.

Det är regionerna som är ansvariga för att registrera vaccinationer i Nationella vaccinationsregistret, där informationen hämtas till vaccinationsbevis. Varje region anlitar i sin tur många olika vaccinatörer.

Om det har gått mer än sju dagar och någon dos fortfarande saknas i covidbevis, så kan du kontakta E-hälsomyndighetens kundtjänst via covidbevis@ehalsomyndigheten.se

Om något blivit fel vid registreringen av din vaccination kommer vi att vägleda dig i hur du kan få hjälp i din region.

Vaccinationsbeviset ska bara visa den senaste dosen vaccin du har fått, oavsett om det är den första eller andra dosen. Exempelvis står det då "Dos 2 av 2", om du har fått båda doserna.

Där kan du även se när du fick den aktuella dosen - det gör du under rubriken "Datum för senaste vaccination". Observera att det endast är senaste datum för vaccination som står utskrivet.

Via länkarna nedan hittar du förklaringar till vad de olika sakerna i bevisen betyder.

Så läser du ditt vaccinationsbevis

Så läser du ditt testbevis

Så läser du ditt tillfrisknandebevis

Ja, det är tanken. Frågan om hur detta ska utformas diskuteras just nu inom EU.

Här hittar du information om hur du gör: Om e-legitimation

För dig som saknar en giltig e-legitimation är det också möjligt att begära ett vaccinationsbevis.

Du kan ansöka hos E‑hälsomyndigheten via en blankett. Just nu är handläggningstiden 5–10 dagar för att få ditt vaccinationsbevis på detta sätt. Du får beviset skickat till din folkbokföringsadress.

Om du är vaccinerad i Sverige, men saknar folkbokföringsadress så är det denna särskilda blankett du ska använda. Då skickas beviset till den adress du uppger på blanketten och du får beviset skickat till dig som rekommenderat brev.

Du skriver ut blanketten och fyller i den, lägger den i ett kuvert och postar det till E-hälsomyndigheten.

E-hälsomyndigheten
Box 913
391 29 Kalmar

(Glöm inte att skriva under blanketten!)

Om du inte kan skriva ut blanketten så går det bra att mejla oss så skickar vi blanketten till dig. Mejla endast om du absolut inte kan skriva ut blanketten själv.  

Mejla på covidbevis@ehalsomyndigheten.se och specificera tydligt om du behöver blanketten för dig som saknar e-legitimation eller blanketten för dig som saknar folkbokföringsadress. Skriv inte personnummer eller några andra uppgifter.

Använd inte blanketten om du har e-legitimation och tillgång till internet - då använder du tjänsten www.covidbevis.se

Om du är vaccinerad i Sverige och dina doser därmed finns registrerade i Nationella vaccinationsregistret, så kan du beställa ett vaccinationsbevis via denna blankett.

Du får då beviset skickat som rekommenderat brev till den adress som du har uppgivit.

Observera att du inte ska använda blanketten ovan om du har en folkbokföringsadress. Då ska du i stället använda denna blankett.

Om du har ett svenskt personnummer men har fått din vaccination registrerad på reservnummer eller samordningsnummer så kan du vända dig till din vaccinatör och be dem att registrera vaccinationen på ditt personnummer istället.

Om du är vaccinerad i Sverige, men har samordningsnummer och saknar folkbokföringsadress så är det denna särskilda blankett som du ska använda. Då får du beviset skickat till dig som rekommenderat brev, till den adress som du har uppgivit.

I skrivande stund finns ingen lösning för dig som fått din vaccination registrerad på reservnummer. E-hälsomyndigheten arbetar för att alla som är berättigade att få ett covidbevis ska kunna få det.

Om blanketten är korrekt ifylld så är handläggningstiden för närvarande 5–10 dagar. Om du dessutom inte kan skriva ut blanketten själv utan behöver få den skickad till dig per post behöver du addera ytterligare några dagar till handläggningstiden.

Du behöver ha ett svenskt personnummer och en folkbokföringsadress för att kunna beställa ett vaccinationsbevis via blanketten. 

Om du är vaccinerad i Sverige, men saknar folkbokföringsadress så är det denna särskilda blankett som du ska använda. Då får du beviset skickat till dig som rekommenderat brev, till den adress som du har uppgivit.

Observera att du inte ska använda blanketten om du har e-legitimation och tillgång till internet. Då ska du använda tjänsten www.covidbevis.se 

Du kan besöka Covidbevis.se med webbläsare på din dator, surfplatta eller telefon. De webbläsare som fungerar bäst är Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox och Safari.

Om du har en iPhone så är det iPhone 7 eller nyare modeller som fungerar bäst.

Om du har en äldre iPhone än iPhone 7, pröva att ändra webbläsare till Google Chrome.

Du kan läsa mer om tekniska förutsättningar för E-hälsomyndighetens tjänster via denna länk.

Om du har tagit ut ett vaccinationsbevis efter din första dos och fått det till din digitala brevlåda, så behöver du hämta ett nytt vaccinationsbevis på Covidbevis.se efter din andra dos.

Vaccinationsbeviset uppdateras inte automatiskt när det ligger i din digitala brevlåda (t ex Kivra, Digimail, e-Boks eller Min myndighetspost).

Nej, covidbevis är ett inte ett krav för att resa inom EU. Covidbevis har utvecklats för att underlätta resandet till andra länder inom EU.  

Covidbevis finns i tre olika former: Vaccinationsbevis, testbevis samt tillfrisknandebevis.

På Folkhälsomyndighetens webbplats finns information för dig som planerar att resa.

Vissa länder kräver ett intyg på att du inte har covid-19 för att du ska kunna resa in i landet. Andra länder kräver ett intyg för att deras medborgare ska kunna återvända hem utan att behöva sitta i karantän. Olika länder kräver olika typer av intyg, du bör därför hålla dig informerad om vad som gäller i det land som du ska resa till.

Sök i första hand information om utrikesresor hos Utrikesdepartementet (UD). På ambassadernas webbplats Sweden Abroad finns information om bestämmelser i olika länder. UD:s app resklar gör det enklare att hålla koll på vad som gäller på ditt resmål.

För att få ut ett digitalt vaccinationsbevis behöver du vara vaccinerad mot covid-19. För att logga in i e-tjänsten behöver du en svensk e-legitimation.

Saknar du en e-legitimation, kan du hitta information om hur du gör här: Om e-legitimation

För den som saknar en giltig e-legitimation är det också möjligt att begära ett vaccinationsbevis från den 1 juli.

En blankett finns på E‑hälsomyndighetens webbplats. Du skriver ut blanketten och fyller i den, lägger den i ett kuvert och postar det till E-hälsomyndigheten.

E-hälsomyndigheten
Box 913
391 29 Kalmar

(Glöm inte att skriva under blanketten!)

Du får sedan ditt vaccinationsbevis på papper postat till din folkbokföringsadress. Just nu är handläggningstiden 5–10 dagar för att få ditt vaccinationsbevis på detta sätt.

Om du är vaccinerad i Sverige, men saknar folkbokföringsadress behöver du använda denna särskilda blankett. Fyll i den, skriv under och posta enligt samma instruktioner som ovan. Då får du beviset skickat som rekommenderat brev, till den adress som du har uppgivit.

Använd inte en blankett om du har e-legitimation och tillgång till internet – då använder du tjänsten www.covidbevis.se

Du behöver undersöka med vården i din region om det är möjligt att de kan rapportera in vaccinationen som dos 2 av 2 (2/2) till Nationella vaccinationsregistret. 

Om vården i din region kan göra på det sättet så kan du få ett vaccinationsbevis som visar att du är fullvaccinerad.

Om vården i din region kan göra enligt ovan så behöver du visa för vaccinatören i Sverige att det är din andra dos så att den rapporteras rätt. Se därför till att ha god dokumentation över den första vaccindosen, utfärdat av en vårdgivare eller myndighet.

Du kan ta ut ett vaccinationsbevis via www.covidbevis.se om du är vaccinerad i Sverige och har en svensk e-legitimation.

Om du har tagit dos 1 i Sverige så kommer dos 1 att synas på ditt vaccinationsbevis.

Är du vaccinerad eller testad i ett annat EU-land bör du undersöka hur du kan få ett vaccinationsbevis från det landet. Det gäller också om du har fått din andra dos, och därmed är fullvaccinerad, i ett annat EU-land.

Nej, du kan inte få ett svenskt vaccinationsbevis. E-hälsomyndigheten har i dagsläget inte möjlighet att hantera vaccinationer gjorda i länder utanför EU, för att utfärda vaccinationsbevis. (När det är fråga om vaccinationer som har utförts inom EU så får man vända sig till behörig instans i det aktuella landet för att få ut ett vaccinationsbevis.)

Den som har fått sin första vaccination i utlandet och får sin andra dos i Sverige kan inte alltid räkna med att kunna få ett vaccinationsbevis där det framgår att man är fullvaccinerad. Det beror i vissa fall på att en del vårdgivare inte säkert kan verifiera dos 1 eller använder it-system som inte kan registrera den andra vaccinationen i Sverige som dos nummer 2. Det är också en förutsättning att du har e-legitimation, digital brevlåda eller en folkbokföringsadress i Sverige.

Om du har haft kontakt med vårdgivaren och de inte har kunnat hjälpa dig, kan du vid resa ha med dig både intyg på vaccination eller ett vaccinationsbevis från det land där du fick din första vaccination och ditt svenska vaccinationsbevis. Det är sedan upp till landet dit du reser om det godkänns eller inte.

Ett annat alternativ är att du testar dig för covid-19 i Sverige och vid negativt resultat får ett testbevis.

Här kan du läsa mer om hur det går till att få bevis på negativt covidtest

E-hälsomyndigheten har inte i uppdrag att utfärda bevis för vaccinationer som är genomförda i andra länder.

Är du vaccinerad eller testad i ett annat EU-land (plus Norge, Island, Schweiz och Liechtenstein) bör du undersöka hur du kan få ett bevis från det landet.

Det beror troligen på att dina vaccinationer inte har rapporterats till Nationella vaccinationsregistret (NVR) med personnummer av vårdgivaren eftersom du är markerad som utvandrad i folkbokföringen.

E-hälsomyndigheten kan för närvarande endast utfärda vaccinationsbevis baserat på uppgifter om vaccinationer registrerade på personnummer i Nationella vaccinationsregistret (NVR) där alla som vaccineras i Sverige ska registreras.

E-hälsomyndigheten försöker nu i samarbete med berörda myndigheter, SKR, regioner och övriga aktörer säkerställa att uppgifter rapporteras korrekt för alla som vaccinerats och har svenskt personnummer. Vi har i dag ingen prognos för när det kan vara klart.

Du som är norsk medborgare men har blivit vaccinerad i Sverige hittar information om hur du får ett vaccinationsbevis på Folkehelseinstituttets webbplats.