När informationen om din vaccination visas i vaccinationsbeviset står det antingen:

• ”Dos 1 av 2” eller
• ”Dos 2 av 2” eller
• "Dos 3 av 3"

Har du fått två vaccinationer och det står ”dos 2 av 2” är alltså allting som det ska.

Om detta inte stämmer:

1. Kontrollera att det har gått minst sju dagar sedan du vaccinerade dig.

2. Hämta ut ett nytt vaccinationsbevis på Covidbevis.se om det har gått ett dygn sedan du senast gjorde det.

3. Rättningar i systemet sker hela tiden - vänta gärna någon dag till och försök igen, om du saknar doser i ditt covidbevis.

4. Om du prövat steget ovan och du ändå ser samma vaccinationsbevis kan du också pröva att använda en annan enhet - pröva på datorn om du förut prövade via telefonen eller vice versa. (Det gamla vaccinationsbeviset kan ligga kvar på enheten.) 

5. Om du har tagit ut ett vaccinationsbevis efter din första dos och fått det till din digitala brevlåda, så behöver du hämta ett nytt vaccinationsbevis på Covidbevis.se efter din andra dos.

Vaccinationsbeviset uppdateras inte automatiskt när det ligger i din digitala brevlåda (t ex Kivra, Digimail, e-Boks eller Min myndighetspost).

6. Har du följt alla stegen ovan och ditt vaccinationsbevis fortfarande är felaktigt och du ska ut och resa inom kort, så kan du mejla till vår kundtjänst på covidbevis@ehalsomyndigheten.se. Uppge namn, telefonnummer, datum för vaccination samt i vilken region du vaccinerade dig.

Det kan finnas flera olika orsaker till att du inte ser alla dina doser. Det vanligaste skälet till att doser saknas är att uppgifterna inte har hunnit föras över från vårdgivaren till Nationella vaccinationsregistret, där uppgifterna sedan hämtas till vaccinationsbeviset. Det ska ta maximalt sju dagar innan vaccindoserna har inrapporterats till Nationella vaccinationsregistret.

Det är regionerna som är ansvariga för att registrera vaccinationer i Nationella vaccinationsregistret, där informationen hämtas till vaccinationsbevis. Varje region anlitar i sin tur många olika vaccinatörer.

Om det har gått mer än sju dagar och någon dos fortfarande saknas i covidbevis, så kan du kontakta E-hälsomyndighetens kundtjänst via covidbevis@ehalsomyndigheten.se

Om något blivit fel vid registreringen av din vaccination kommer vi att vägleda dig i hur du kan få hjälp i din region.

Vaccinationsbeviset visar om du har fått en, två eller tre doser. Exempelvis står det "Dos 2 av 2", om du har fått två doser. Om du har fått tre doser så står det ”Dos 3 av 3”.

Däremot visas bara ett datum - det står under rubriken "Datum för senaste vaccination". Observera alltså att det endast är senaste datum för vaccination som står utskrivet.

Om giltighetstiden på ditt vaccinationsbevis är på väg att gå ut och du ska resa, så behöver du hämta ett nytt bevis. Du kan hämta ett nytt bevis när som helst (du behöver inte vänta tills giltighetstiden har gått ut).

1. Gå till Covidbevis.se och följ punkterna nedan.

2. Klicka på Hämta vaccinationsbevis.

3. Logga in med din e‑legitimation.

4. Välj den du vill hämta ut ett vaccinationsbevis för.

5. Spara eller skriv ut beviset.

6. Visa upp QR‑koden som finns i beviset när du reser.

Via länkarna nedan hittar du förklaringar till vad de olika sakerna i bevisen betyder.

Så läser du ditt vaccinationsbevis

Så läser du ditt testbevis

Så läser du ditt tillfrisknandebevis

Om ditt vaccinationsbevis är utfärdat 1 juli-30 september 2021 så är det giltigt i 90 dagar.

Om ditt vaccinationsbevis är utfärdat 1 oktober-31 december 2021 så är det giltigt i 180 dagar.

För testbevis gäller att det är upp till varje medlemsland att bestämma vilken giltighetstid som gäller för PCR-test och antigentester. Ta reda på vad som gäller för ditt resmål innan du tar ett test.

Tillfrisknandebevis kommer att vara giltigt i 180 dagar från det datumet du hade ett första positivt testresultat.

Det finns inget sätt att återkalla vaccinationsbevis. Därför har vi av säkerhetsskäl valt att sätta en giltighetstid på 90 dagar, för bevis som är utfärdade 1 juli-30 september 2021. 

För bevis som är utfärdade 1 oktober-31 december 2021 gäller en giltighetstid på 180 dagar.

Du kan när du vill hämta ut ett nytt vaccinationsbevis.

Om du har tagit ut ett vaccinationsbevis efter din första dos och fått det till din digitala brevlåda, så behöver du hämta ett nytt vaccinationsbevis på Covidbevis.se efter din andra dos.

Vaccinationsbeviset uppdateras inte automatiskt när det ligger i din digitala brevlåda (t ex Kivra, Digimail, e-Boks eller Min myndighetspost).

Nej, när du har hämtat ut ett vaccinationsbevis så uppdateras det inte automatiskt. Det gäller oavsett om du har sparat det i din digitala brevlåda eller på annat sätt. 

Du kan dock när som helst hämta ut ett nytt vaccinationsbevis på Covidbevis.se, så om giltighetstiden är på väg att gå ut så löser du det genom att hämta ett nytt bevis.

Vaccinationsbeviset uppdateras inte heller automatiskt med nya doser. Så om du har hämtat ut ett vaccinationsbevis när du tagit en dos, så behöver du hämta ut ett nytt när du har tagit andra dosen, så att det syns att du är fullvaccinerad.

På vissa äldre mobiltelefoner eller andra enheter upplevs problem med att logga in med bank-ID.

Om du har försökt att uppdatera till senaste mjukvaran/operativsystemet och problemet kvarstår, så finns möjligheten att använda en annan enhet (mobiltelefon, surfplatta eller dator). Följ dessa steg:

1. Gå in på Covidbevis.se på en annan enhet än den där du har din e-legitimation på.
2. När du legitimerar dig, välj ”mobilt bank-ID på annan enhet”. Då kommer det upp en QR-kod.
3. Öppna bank-ID på din mobil, scanna koden och legitimera dig, så får du upp beviset på den andra enheten. Beviset skickas även till din digitala brevlåda, om du har en sådan.

Du kan besöka Covidbevis.se med webbläsare på din dator, surfplatta eller telefon. De webbläsare som fungerar bäst är Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox och Safari.

Om du har en iPhone så är det iPhone 7 eller nyare modeller som fungerar bäst.

Om du har en äldre iPhone än iPhone 7, pröva att ändra webbläsare till Google Chrome.

Du kan läsa mer om tekniska förutsättningar för E-hälsomyndighetens tjänster via denna länk.

Ja, i vaccinationsbeviset står det ”Dose 3 of 3/Dos 3 av 3”. Under rubriken ”Date of vaccination, indicating the date of the latest dose received/Datum för senaste vaccination” står då datumet för när du fick tredje dosen.

Om du har tagit två doser så står det ”Dose 2 of 2/Dos 2 av 2”. Då står datum för din andra dos under Datum för senaste vaccination.

Se här en bildbeskrivning av hur du läser ditt vaccinationsbevis.

Här hittar du information om hur du gör: Om e-legitimation

För dig som saknar en giltig e-legitimation är det också möjligt att begära ett vaccinationsbevis.

Du kan ansöka hos E‑hälsomyndigheten via en blankett. Just nu kan vi inte säga hur lång handläggningstiden är för att få ditt vaccinationsbevis på detta sätt. Du får beviset skickat till din folkbokföringsadress.

Om du är vaccinerad i Sverige, men saknar folkbokföringsadress så är det denna särskilda blankett du ska använda. Då skickas beviset till den adress du uppger på blanketten och du får beviset skickat till dig som rekommenderat brev.

Du skriver ut blanketten och fyller i den, lägger den i ett kuvert och postar det till E-hälsomyndigheten.

Covidbevis
E-hälsomyndigheten
Box 913
391 29 Kalmar

(Glöm inte att skriva under blanketten!)

Om du inte kan skriva ut blanketten så går det bra att mejla oss så skickar vi blanketten till dig. Mejla endast om du absolut inte kan skriva ut blanketten själv.  

Mejla på covidbevis@ehalsomyndigheten.se och specificera tydligt om du behöver blanketten för dig som saknar e-legitimation eller blanketten för dig som saknar folkbokföringsadress. Skriv inte personnummer eller några andra uppgifter.

Använd inte blanketten om du har e-legitimation och tillgång till internet - då använder du tjänsten www.covidbevis.se

Om du är vaccinerad i Sverige och dina doser därmed finns registrerade i Nationella vaccinationsregistret, så kan du beställa ett vaccinationsbevis via denna blankett.

Du får då beviset skickat som rekommenderat brev till den adress som du har uppgivit.

Observera att du inte ska använda blanketten ovan om du har en folkbokföringsadress. Då ska du i stället använda denna blankett.

Om du är vaccinerad i Sverige, men har samordningsnummer och saknar folkbokföringsadress så är det denna särskilda blankett som du ska använda. Beviset skickas till ett ombud och du får en avisering från PostNord när du kan hämta ut brevet.

I skrivande stund finns ingen lösning för dig som fått din vaccination registrerad på reservnummer. E-hälsomyndigheten har fått i uppdrag av regeringen att utfärda vaccinationsbevis till grupper som i dag inte kan få det. Målet är att detta ska vara på plats senast årsskiftet 2021-2022.

Om du har ett svenskt personnummer men har fått din vaccination registrerad på reservnummer eller samordningsnummer så kan du vända dig till din vaccinatör och be dem att registrera vaccinationen på ditt personnummer istället.

Om blanketten är korrekt ifylld så ger det en snabbare handläggningstid. Just nu kan vi inte säga exakt hur lång tid det tar att få sitt bevis på detta sätt. Om du dessutom inte kan skriva ut blanketten själv utan behöver få den skickad till dig per post behöver du addera ytterligare några dagar till handläggningstiden.

Du behöver ha ett svenskt personnummer och en folkbokföringsadress för att kunna beställa ett vaccinationsbevis via blanketten. 

Om du är vaccinerad i Sverige, men saknar folkbokföringsadress så är det denna särskilda blankett som du ska använda. Då får du beviset skickat till dig som rekommenderat brev, till den adress som du har uppgivit.

Observera att du inte ska använda blanketten om du har e-legitimation och tillgång till internet. Då ska du använda tjänsten www.covidbevis.se 

Nej, covidbevis är ett inte ett krav för att resa inom EU. Covidbevis har utvecklats för att underlätta resandet till andra länder inom EU.  

Covidbevis finns i tre olika former: Vaccinationsbevis, testbevis samt tillfrisknandebevis.

På Folkhälsomyndighetens webbplats finns information för dig som planerar att resa.

Vissa länder kräver ett intyg på att du inte har covid-19 för att du ska kunna resa in i landet. Andra länder kräver ett intyg för att deras medborgare ska kunna återvända hem utan att behöva sitta i karantän. Olika länder kräver olika typer av intyg, du bör därför hålla dig informerad om vad som gäller i det land som du ska resa till.

Sök i första hand information om utrikesresor hos Utrikesdepartementet (UD). På ambassadernas webbplats Sweden Abroad finns information om bestämmelser i olika länder. UD:s app resklar gör det enklare att hålla koll på vad som gäller på ditt resmål.

Du behöver undersöka med vården i din region om det är möjligt att de kan rapportera in vaccinationen som dos 2 av 2 (2/2) till Nationella vaccinationsregistret. 

Om vården i din region kan göra på det sättet så kan du få ett vaccinationsbevis som visar att du är fullvaccinerad.

Om vården i din region kan göra enligt ovan så behöver du visa för vaccinatören i Sverige att det är din andra dos så att den rapporteras rätt. Se därför till att ha god dokumentation över den första vaccindosen, utfärdat av en vårdgivare eller myndighet.

Du kan ta ut ett vaccinationsbevis via www.covidbevis.se om du är vaccinerad i Sverige och har en svensk e-legitimation.

Om du har tagit dos 1 i Sverige så kommer dos 1 att synas på ditt vaccinationsbevis.

Är du vaccinerad eller testad i ett annat EU-land bör du undersöka hur du kan få ett vaccinationsbevis från det landet. Det gäller också om du har fått din andra dos, och därmed är fullvaccinerad, i ett annat EU-land.

E-hälsomyndigheten har fått i uppdrag av regeringen att utfärda vaccinationsbevis till svenskar som har vaccinerats i s.k. tredjeland (länder utanför EU). Målet är att detta ska vara på plats senast årsskiftet 2021-2022.

Om du har haft kontakt med vårdgivaren och de inte har kunnat hjälpa dig, kan du vid resa ha med dig både intyg på vaccination eller ett vaccinationsbevis från det land där du fick din första vaccination och ditt svenska vaccinationsbevis. Det är sedan upp till landet dit du reser om det godkänns eller inte.

Ett annat alternativ är att du testar dig för covid-19 i Sverige och vid negativt resultat får ett testbevis.

Här kan du läsa mer om hur det går till att få bevis på negativt covidtest