Närmaste apotek eller din förskrivare (oftast läkaren). De kan svara på frågor om recept, högkostnadsskydd och uthämtade receptet.

Registerutdrag kan behövas i vissa försäkringsärenden. Använd vår e-tjänst Läkemedelskollen för att snabbt och enkelt hämta hem rätt registerutdrag.

Till ett djurförsäkringsärende kan du istället behöva presentera kvitton från apoteket. Registerutdrag från eHälsomyndigheten gäller inte. Saknar du kvitto/receptspecifikation kan det apotek där läkemedlet expedierades ha möjlighet att skriva utan kopia på receptspecifikationen upp till tre månader efter köptillfället.

Av integritetsskäl är Läkemededelskollen utformad så att du endast har tillgång till ditt barns information i aktuella register upp till dess att barnet är 12 år.

Ett recept är giltigt som längst i ett år. När giltighetstiden har passerats blir receptet utgånget. Då kan du inte längre hämta ut läkemedlet på receptet. Kontakta förskrivaren om du behöver ett nytt recept.

Om ett recept står som "borttaget" har det makulerats. Din förskrivare kan makulera (ta bort) recept till exempel om läkemedlet inte längre är lämpligt för dig att använda eller behöver bytas ut mot annat. Oavsett av vilken anledning receptet makuleras ska du bli informerad om detta av din förskrivare.

Information om dina recept och dina uthämtade läkemedel lagras i två olika register. Därför visas informationen också separat i Läkemedelskollen.

Du kan lämna samtycke till lagring av e-recept på alla apotek i Sverige. Hos många apotek kan du även göra det på deras webbplats/webb-butik.

Ditt samtycke behövs för att E-hälsomyndigheten ska lagra din receptinformation elektroniskt. Om du inte har lämnat ditt samtycke kan du alltså inte se dina receptuppgifter i Läkemedelskollen.

• För att kunna använda Läkemedelskollen måste du vara minst 18 år och ha en godkänd e-legitimation. 

• Du måste tillåta att kakor (cookies) lagras på datorn/mobilen/plattan. Prova att rensa kakor om ni är flera som använder samma dator.

• Kontrollera även att du angivit rätt personnummer och har startat applikationen för mobilt bankID i rätt mobila enhet.

Ja, så länge du har en giltig e-legitimation går det bra.

Kontrollera att du skriver in rätt personnummer och att du har BankID säkerhetsapplikation startad på den andra enheten.

Det beror på vad för slags e-legitimation du har på tjänstekortet. Läkemedelskollen accepterar för närvarande bankID, mobilt bankID och Telia e-legitimation.

På vissa tjänstekort kan det finnas flera typer av e-legitimationer. Så länge en av legitimationerna motsvarar kraven går det att logga in med den.

Detta är en säkerhetsåtgärd för att se till att inte webbläsaren har kvar kakor eller annat som gör att du inte är helt utloggad. Detta är extra viktigt om du använder en delad dator. 

För att logga in i Läkemedelskollen behöver du använda någon av de vedertagna e-legitimationer som används i Sverige. Den vanligaste är BankID som utfärdas av din bank och finns i flera former: 

• Mobilt bankID
  Mobilt bankID innebär att du har din e-legitimation i en mobiltelefon eller surfplatta - oavsett operatör. För att du ska kunna använda mobilt bankID krävs att du har installerat bankID säkerhetsapp. Giltighetstiden för mobilt bankID är högst 5 år.

• BankID på fil
  BankID på fil innebär att e-legitimationen skapas på din dator och används där. För att du ska kunna använda bankID på fil krävs att du har en installerad programvara på datorn, bankID säkerhetsprogram (BISP). För bankID på fil är giltighetstiden upp till 2 år.

• BankID på kort
  För bankID på kort krävs, förutom bankID säkerhetsprogram, även att du har en kortläsare och drivrutiner för kortläsaren. Giltighetstiden för bankID på kort är högst 5 år.

Dessutom finns Telias e-legitimation:

• Telia e-legitimation
  Telia e-legitimationer kräver att det finns ett program som heter Net ID installerad på datorn. Telia har numera stoppat sitt utfärdande av e-legitimationer och hänvisar till Skatteverket, men befintliga legitimationer fungerar tills dessa går ut.

Du beställer e-legitimationen antingen via din bank eller genom att ansöka om en legitimation hos Skatteverket.

För att kunna läsa ditt registerutdrag i datorn behöver du en pdf-läsare. Om du inte har en pdf-läsare i din dator kan du ladda ner och installera en kostnadsfritt. Klicka på den här länken för att komma till Adobe reader nedladdningssida.

Vi är skyldiga att radera uppgifter som är äldre än 15 månader, i enlighet med lag om receptregister och lag om läkemedelsförteckning.

Därför kan du i till exempel Läkemedelskollen endast se uppgifter om dina ordinerade läkemedel 15 månader bakåt.

Sedan den 28 november 2018 erbjuds Läkemedelskollen som uthoppstjänst i 1177 Vårdguidens e-tjänster. I Läkemedelskollen har du tillgång till samma information som du tidigare haft i 1177 Vårdguidens e-tjänster.

För att skydda barns integritet och rätt till privatliv är det i dagsläget inte möjligt att logga in med ett barns e-legitimation och ta del av känsliga personuppgifter.

Om du är inloggad i 1177 Vårdguidens e-tjänster behöver du inte logga in igen i Läkemedelskollen. Det är möjligt tack vare en samordnad identitetshantering mellan tjänsterna.

Uthämtade förskrivna läkemedel för fysiska personer ska enligt lag (2005:258) om läkemedelsförteckning behandlas i ett särskilt register (läkemedelsförteckning). Det finns ingen motsvarande lagstiftning för djur i dagsläget.

På menyvalet Registerutdrag, på länken Recept (pdf), återfinns alla information om giltiga recept. Det finns även en länk till Registerutdrag i högerkolumnen på sidan om recept. Vi planerar att föra in den information som saknas om recept i kommande versioner av Läkemedelskollen.

Förnamn i Läkemedelskollen hämtas från din e-legitimation. Vissa utställare av e-legitimation skriver in alla förnamn medan andra bara använder tilltalsnamn.