Om tjänsten för hantering av recept inte fungerar
Om farmaceuten på apoteket inte kan lämna ut ditt receptbelagda läkemedel på grund av störningar i E‑hälsomyndigheten recepttjänst, vänta några timmar om du har möjlighet till det.
Fråga farmaceuten om du känner dig osäker på hur du ska göra. Håll dig uppdaterad om e-recepttjänsten på sidan för driftinformation på E‑hälsomyndighetens webbplats.
När ska du ta kontakt med vården?
Om du behöver sjukvårdsrådgivning kan du ringa telefonnumret 1177 dygnet runt. Sjuksköterskorna som svarar bedömer ditt behov av vård, ger dig råd och vägleder till lämplig vårdmottagning när så behövs. Vid livshotande tillstånd ring 112.
Kommer du inte åt din receptlista?
Du som inte kan komma in i Läkemedelskollen för att nå din receptlista kan vända dig till ett apotek eller kontakta E‑hälsomyndighetens kundtjänst.
Telefon: 0771-766 200
Måndag-fredag klockan 8.00-17.00
Lördag - söndag: stängt
Helgdag: stängt
Läs mer
Ha tillräckligt med läkemedel hemma
Du som regelbundet använder receptbelagda läkemedel, se till att du har tillräckligt hemma så att det räcker i en månad. Då klarar du dig och din hälsa bättre vid en besvärlig situation, oavsett vad orsaken är.
Läs mer om rekommendationen från Socialstyrelsen.
Har du frågor eller vill få råd om din läkemedelsanvändning? Fråga farmaceuten på ditt apotek, kontakta din förskrivare direkt eller besök 1177.se.