Kysymyksiä ja vastauksia

Kaikki rokoteannokseni eivät näy rokotustodistuksessani, miten toimin?

Kun rokotustodistuksessasi näkyy tiedot rokotuksestasi, siinä lukee joko:

”Saadut annokset 1/2” tai

”Saadut annokset 2/2” tai

”Saadut annokset 3/3”

Jos olet saanut kaksi rokotetta, ja todistuksessa lukee ”saadut annokset 2/2”, kaikki on niin kuin pitääkin.

Jos näin ei ole:

  1. Tarkista, että rokotuksesta on kulunut vähintään seitsemän päivää.
  2. Lataa uusi rokotustodistus, jos latasit sen viimeksi yli vuorokausi aikaisemmin.
  3. Järjestelmään tehdään jatkuvasti korjauksia – odota mieluusti muutama päivä ja kokeile uudelleen, jos covid-todistuksestasi puuttuu annoksia.
  4. Jos olet jo suorittanut edellä mainitun vaiheen ja näet edelleen saman rokotustodistuksen, voit myös yrittää käyttää toista laitetta – kokeile tietokoneella, jos olet aiemmin kokeillut puhelimella tai päinvastoin. (Vanha rokotustodistus voi vielä olla laitteessa.) 
  5. Jos olet noudattanut kaikkia edellä mainittuja vaiheita ja rokotustodistuksesi on edelleen virheellinen ja olet lähdössä lähiaikoina matkoille, voit lähettää sähköpostia asiakaspalveluumme. Rokotustodistus on vain matkustamista varten, joten pyydämme olemaan ottamatta yhteyttä asiakaspalveluumme, jos et ole aikeissa matkustaa lähiaikoina.

Siihen, ettet näe molempia annoksiasi, saattaa olla useita syitä. Yleisin syy annosten puuttumiseen on, että terveydenhuollon ammattilainen ei ole ehtinyt siirtämään tietoja kansalliseen rokotusrekisteriin, josta tiedot sitten haetaan rokotustodistukseen. Rokoteannosten ilmoittamisen kansalliseen rokotusrekisteriin pitäisi kestää korkeintaan seitsemän päivää.

Alueet ovat vastuussa rokotusten rekisteröimisestä kansalliseen rokotusrekisteriin, josta tiedot haetaan rokotustodistukseen. Kukin alue määrää puolestaan tehtävään useita eri rokottajia.

Jos on kulunut yli seitsemän päivää ja jokin annoksista puuttuu edelleen covid-todistuksestasi, voit ottaa yhteyttä e-terveysviranomaisen asiakaspalveluun lähettämällä sähköpostiviestiä osoitteeseen covidbevis@ehalsomyndigheten.se. Ilmoita nimesi, puhelinnumerosi, rokotuspäivämäärä sekä alue, jossa sait rokotuksen.

Jos rokotuksesi rekisteröinnissä on ilmennyt virheitä, autamme sinua saamaan yhteyttä oman alueesi tukeen.

Onko päätetty, että rokotustodistusta käytetään sisätiloissa järjestettävissä tapahtumissa 1. joulukuuta alkaen?

Kyllä. Hallitus on päättänyt, että rokotustodistusta voidaan käyttää taudintorjuntatoimenpiteenä julkisissa tapahtumissa ja yleisissä kokoontumisissa, jotka järjestetään sisätiloissa ja joihin osallistuu yli 100 henkilöä. Tällöin 18 vuotta täyttäneiden on esitettävä tapahtuman järjestäjän pyynnöstä rokotustodistus. Niiden tapahtuman järjestäjien, jotka eivät vaadi rokotustodistusta, on sen sijaan noudatettava kansanterveysviranomaisen määräyksiä koskien tartuntaturvallisia tapahtumia.

Miksi rokotustodistus pitää esittää sisätiloissa järjestettävissä yleisissä kokoontumisissa ja julkisissa tapahtumissa, joihin osallistuu yli 100 henkilöä?

Tarkoituksena on rajoittaa taudin leviämistä etupäässä rokottamattomien keskuudessa estämällä rokottamattomien henkilöiden kokoontuminen suuriin ryhmiin samalla, kun yritykset voivat edelleen ottaa vastaan vierailijoita. Rokotustodistus vaaditaan 18 vuotta täyttäneiltä.

Minkä tyyppisissä tapahtumissa rokotustodistus on esitettävä?

Yleisissä kokoontumisissa ja julkisissa tapahtumissa, jotka järjestetään sisätiloissa ja joihin osallistuu yli 100 henkilöä. Tällaisia voivat olla urheilutapahtumat, elokuva- ja teatteriesitykset ja konsertit.

Onko järjestäjällä oikeus evätä sisäänpääsyni, jos en esitä rokotustodistusta?

Kyllä.

Voinko esittää todistuksen negatiivisesta testituloksesta (ns. testaustodistus) tai taudista parantumista koskevan todistuksen rokotustodistuksen sijaan yleisissä kokoontumisissa ja julkisissa tapahtumissa?

Et. Vain rokotustodistus hyväksytään.

Miksi rokotustodistuksessani näkyy vain yksi rokotuspäivämäärä?

Rokotustodistuksessa näkyy, oletko saanut yhden, kaksi tai kolme annosta. Siinä lukee esimerkiksi "saadut annokset 2/2", jos olet saanut kaksi annosta. Jos olet saanut kolme annosta, todistuksessa lukee ”saadut annokset 3/3”.

Sen sijaan todistuksessa on vain yksi päivämäärä - otsikon "viimeisimmän rokotteen antopäivä " alla. Huomaa siis, että todistuksessa lukee vain viimeisimmän rokotteen antopäivä.

Minulla ei ole sähköistä henkilökorttia. Miten toimin?

Osoitteessa "www.e-legitimation.se" voit lukea sähköisen tunnisteen hankkimisesta.

Vaikka sinulla ei olisi voimassa olevaa sähköistä henkilökorttia, voit silti pyytää rokotustodistusta. Sinulla täytyy kuitenkin olla ruotsalainen henkilötunnus ja tietenkin sinun tulee olla rokotettu.

Voit tehdä hakemuksen e-terveysviranomaiselle. 

Tulosta lomake ja täytä se, laita se kirjekuoreen ja postita se e-terveysviranomaiselle.

Covidbevis
E-hälsomyndigheten
Box 913
391 29 Kalmar

(Muista allekirjoittaa lomake!)

Älä käytä lomaketta, jos sinulla on sähköinen henkilökortti ja mahdollisuus käyttää internetiä – siinä tapauksessa voit käyttää palvelua www.covidbevis.se

Voivatko rokotustodistuksen saada henkilöt, joilla ei ole ruotsalaista henkilötunnusta?

Jos olet saanut rokotuksen Ruotsissa, mutta sinulla on väliaikainen henkilötunnus, eikä sinulla ole rekisteröityä osoitetta, voit käyttää tätä lomaketta. Todistus lähetetään postitoimistoon ja saat PostNordilta ilmoituksen, kun kirje on noudettavissa.

Tätä kirjoitettaessa käytettävissä ei ole vielä ratkaisua niille, jotka ovat saaneet rokotuksen rekisteröidyksi varanumerolla. E-terveysviranomainen on saanut hallitukselta tehtäväksi myöntää rokotustodistus ryhmille, jotka eivät sitä voi nykyisellään saada. Tavoitteena on, että tämä olisi toteutettu viimeistään vuodenvaihteessa 2021-2022.

Jos sinulla on ruotsalainen henkilötunnus, mutta rokotuksesi on rekisteröity varanumerolla tai väliaikaisella henkilötunnuksella, voit pyytää rokotteen antajaa rekisteröimään rokotuksen henkilötunnuksellesi.

Tarvitsenko covid-todistuksen voidakseni matkustaa?

Et. Covid-todistusta ei vaadita matkustamiseen EU:ssa. Covid-todistus on kehitetty helpottamaan matkustamista muihin maihin EU:ssa.

Covid-todistuksia on kolme: Rokotustodistus, testaustodistus ja taudista parantumista koskeva todistus.

Kansanterveysviranomaisen verkkosivustolla on tietoa niille, jotka ovat aikeissa matkustaa.

Jotkin maat vaativat todistuksen siitä, ettei sinulla ole covid-19-tautia, jotta voit matkustaa maahan. Muut maat vaativat todistuksen, jotta heidän kansalaisensa voisivat palata kotiin joutumatta karanteeniin. Eri maat vaativat erityyppisiä todistuksia, ja siksi sinun on pysyttävä ajan tasalla siitä, mitkä säännöt pätevät omaan kohdemaahasi.

Hae ensisijaisesti tietoa ulkomaanmatkoista ulkoasiainministeriöstä (UD). Suurlähetystöjen verkkosivustolla Sweden Abroad on tietoa eri maiden määräyksistä. UD:n resklar-sovellus helpottaa oman matkakohteesi ajantasaisten määräysten seuraamista.

Olen saanut toisen rokoteannoksen toisessa EU-maassa. Voinko saada pätevän rokotustodistuksen?

Voit ladata rokotustodistuksen osoitteessa www.covidbevis.se, jos olet saanut rokotuksen Ruotsissa ja sinulla on ruotsalainen sähköinen henkilökortti.

Jos olet saanut 1. annoksen Ruotsissa, 1. annos näkyy rokotustodistuksessasi.

Jos olet saanut rokotuksen tai jos sinut on testattu toisessa EU-maassa, sinun on selvitettävä, miten voit saada rokotustodistuksen kyseisestä maasta. Sama pätee myös, jos olet saanut toisen annoksen ja olet siis täysin rokotettu, toisessa EU-maassa.

Olen saanut rokotuksen EU:n ulkopuolisessa maassa. Voinko saada rokotustodistuksen?

E-terveysviranomainen on saanut hallitukselta tehtäväksi myöntää rokotustodistus niille ruotsalaisille, jotka ovat saaneet rokotuksen ns. kolmannessa maassa (EU:n ulkopuoliset maat). Tavoitteena on, että tämä olisi toteutettu viimeistään vuodenvaihteessa 2021-2022.

Miten toimin, kun olen saanut ensimmäisen rokotuksen ulkomailla ja toisen Ruotsissa, mutta molemmat annokset eivät näy rokotustodistuksessani?

Jos olet ollut yhteydessä terveydenhuollon ammattilaiseen, joka ei ole kyennyt auttamaan sinua, voit ottaa matkalle mukaan sekä sen maan myöntämän rokotustodistuksen, jossa sait ensimmäisen rokotuksen että ruotsalaisen rokotustodistuksen. Kohdemaasi päättää sitten, hyväksytäänkö tämä menettely.

Toinen vaihtoehto on, että hakeudut covid-19-testiin Ruotsissa ja saat todistuksen negatiivisesta testituloksesta.

Täältä voit lukea lisää siitä, miten voit saada todistuksen negatiivisesta koronatestituloksesta

Kauanko eri covid-todistukset ovat voimassa?

Jos rokotustodistuksesi on myönnetty 1. heinäkuuta-30. syyskuuta 2021, sen voimassaoloaika on 90 päivää.

Jos rokotustodistuksesi on myönnetty 1. lokakuuta-31. joulukuuta 2021, sen voimassaoloaika on 180 päivää.

Testaustodistuksen osalta jokainen jäsenmaa saa itse päättää PCR-testin ja antigeenitestien voimassaoloajasta. Selvitä, mikä pätee omaan matkakohteeseesi ennen testiä.

Taudista parantumista koskevan todistuksen voimassaoloaika tulee olemaan 180 päivää siitä päivästä, jolloin sait ensimmäisen positiivisen testituloksen.

Missä esitän covid-todistukseni?

Covid-todistus tulee voida esittää muun muassa rajaa ylitettäessä henkilöllisyyden tarkastamisen yhteydessä. Pidä covid-todistusta mukanasi koko matkan ajan.

Muista selvittää hyvissä ajoin ennen matkaa, mikä pätee omaan kohdemaahasi. Lataa ulkoasiainministeriön Resklar-sovellus saadaksesi ajantasaista tietoa matkakohteestasi. Myös suurlähetystöillä on ajantasaista matkustustietoa osoitteessa Sweden Abroad.

Joulukuun 1. päivästä 2021 alkaen rokotustodistus kelpaa myös sisätiloissa järjestettävissä tapahtumissa, joihin osallistuu yli 100 henkilöä.

Mitkä säännöt pätevät lapsiin (0-18 vuotta)? Tarvitsevatko he covid-todistuksen voidakseen matkustaa Euroopassa?

EU-mailla on oikeus päättää itse, miten ne laativat sääntönsä. Siksi on tärkeää, että selvität, mikä pätee maassa, johon olette aikeissa matkustaa tai jonka kautta aiotte matkustaa. Ulkoasiainministeriöllä on ajantasaista tietoa siitä, mitkä säännöt pätevät eri maissa.

Voit ladata rokotustodistuksen lapsellesi osoitteessa Covidbevis.se

Ne 16 vuotta täyttäneet lapset, joilla on sähköinen henkilökortti, voivat ladata itse rokotustodistuksensa osoitteessa covidbevis.se. Rokotustodistus on ladattavissa seitsemän päivän kuluessa rokotuksen jälkeen.

Niiden lasten osalta, jotka ovat saaneet rokotuksen Ruotsissa, huoltajat voivat pyytää myös rokotustodistusta käyttämällä viranomaisen verkkosivustolla olevaa Rokotustodistuksen tilaaminen alle 18-vuotiaalle -lomaketta.

Tarvitset lomakkeen vain, jos sinulla ei ole sähköistä henkilökorttia, etkä voi siksi ladata lapsesi todistusta osoitteessa Covidbevis.se.

Emme voi nykyisellään määrittää lomakkeen kautta tilatun rokotustodistuksen käsittelyaikaa.

Testaustodistus voidaan myöntää alle 18-vuotiaille lapsille. Lapsen huoltajan tulee voida pyytää ja saada lasta koskeva testaustodistus. Lapsi, joka on täyttänyt 16 vuotta, saa itse pyytää testaustodistusta ja vastaanottaa sen.

Taudista parantumista koskeva todistus voidaan myöntää alle 18-vuotiaalle lapselle. Lapsen huoltajan tulee voida pyytää ja saada lasta koskeva taudista parantumista koskeva todistus. Lapsi, joka on täyttänyt 16 vuotta, saa itse pyytää taudista parantumista koskevaa todistusta ja vastaanottaa sen.

Voinko edelleen matkustaa ulkomaille paperisella todistuksella PCR-testistä?

Covid-todistusta koskeva EU-asetus on voimassa 12. elokuuta alkaen, joten testisi tulee nyt olla e-terveysviranomaisen myöntämä. Täältä näet, mitkä säännöt pätevät todistukseen negatiivisesta koronatestituloksesta ja mitkä terveydenhuollon ammattilaiset tarjoavat sitä.

On tärkeää, että selvität, mitkä maahantulosäännöt pätevät omaan matkakohteeseesi.

Hae ensisijaisesti tietoa ulkomaanmatkoista ulkoasiainministeriöstä (UD). Suurlähetystöjen verkkosivustolla Sweden Abroad on tietoa eri maiden määräyksistä. Ulkoasiainministeriön resklar-sovellus helpottaa oman matkakohteesi ajantasaisten määräysten seuraamista.

Tullaanko covid-todistusta käyttämään muissa yhteyksissä kuin matkustamisessa: esimerkiksi konserteissa, teatteriesityksissä ja urheilutapahtumissa?

Rokotustodistus on 1. joulukuuta 2021 alkaen voimassa myös sisätiloissa järjestettävissä tapahtumissa, joihin osallistuu yli 100 henkilöä.

Covid-todistus on muotoiltu digitaalisia koronatodistuksia koskevan EU-asetuksen mukaan ja sen pääasiallinen tarkoitus on helpottaa ulkomaille matkustamista EU:n ja ETA:n alueella.

Maiden hallitukset päättävät pandemian aiheuttamista rajoituksista, esimerkiksi siitä, onko rokotustodistus sisäänpääsyn ehtona museoihin, urheilukilpailuihin tai kahviloihin.

Kelpaako covid-todistukseni sisäänpääsyyn teattereihin, museoihin, ravintoloihin ja vastaaviin muissa maissa?

E-terveysviranomaisen myöntämä covid-todistus on laadittu käytettäväksi matkustamiseen muihin maihin EU:n ja ETA:n alueella. Jotkin maat ovat päättäneet myös laajentaa digitaalisen koronatodistuksen käyttöä.

E-terveysviranomainen ei voi taata, että covid-todistus kelpaa muihin tarkoituksiin kuin matkustamiseen EU:ssa. Jos covid-todistuksen skannaamisessa esimerkiksi kulttuuritapahtumiin ja ravintoloihin pääsemiseksi on ongelmia, sinun on ilmoitettava viasta paikallisesti maassa, jossa vierailet.

Sinun tulee selvittää, mitkä vaatimukset pätevät maissa, joissa vierailet ja joiden kautta matkustat. Hae ensisijaisesti tietoa ulkomaanmatkoista ulkoasiainministeriöstä (UD). Suurlähetystöjen verkkosivustolla Sweden Abroad on tietoa eri maiden määräyksistä. Ulkoasiainministeriön resklar-sovellus helpottaa oman matkakohteesi ajantasaisten määräysten seuraamista.

Voivatko rokotustodistuksen saada vain Ruotsin kansalaiset?

Tarvitset ruotsalaisen henkilötunnuksen, sinun tulee olla rokotettu Ruotsissa ja sinulla tulee olla hyväksytty ruotsalainen sähköinen henkilökortti saadaksesi digitaalisen rokotustodistuksen Ruotsissa.

Jos olet saanut rokotuksen Ruotsissa, mutta sinulla on väliaikainen henkilötunnus ja sinulta puuttuu rekisteröity osoite, voit tilata rokotustodistuksen tällä lomakkeella. Todistuksesi lähetetään silloin kirjattuna kirjeenä postitoimistosta ja saat PostNordilta ilmoituksen, kun se on noudettavissa.

Tätä kirjoitettaessa käytettävissä ei ole vielä ratkaisua niille, jotka ovat saaneet rokotuksen rekisteröidyksi varanumerolla. E-terveysviranomainen on saanut hallitukselta tehtäväksi myöntää rokotustodistus ryhmille, jotka eivät sitä voi nykyisellään saada. Tavoitteena on, että tämä olisi toteutettu viimeistään vuodenvaihteessa 2021-2022.

Miten saan testaustodistuksen matkustamista varten?

Ota yhteyttä e-terveysviranomaisen palveluun liittyneeseen testausyritykseen ja hyväksy, että yritys jakaa testituloksesi e-terveysviranomaisen kanssa. Jos saat negatiivisen testituloksen, yritys jakaa testituloksen meidän kanssamme. Lähetämme sitten testaustodistuksen takaisin QR-koodin kera yritykseen, joka toimittaa sen jälkeen testaustodistuksen sinulle. Jos sinulla on käytössäsi digitaalinen postilaatikko, e-terveysviranomainen lähettää todistuksen myös siihen.

Täällä on lista Covidbevis-palveluun liittyneistä yrityksistä.

Miksi kotitestejä ja itse tehtyjä testejä ei hyväksytä?

Kotitestejä ja itse tehtyjä testejä ei suoriteta valvotusti ja siksi niitä pidetään nykyisellään vähemmän luotettavina. Yksi edellytys covid-todistuksen saamiselle on, että testin on suorittanut pätevä terveydenhuollon ammattilainen tai koulutettu testaaja. Henkilökunnan on tehtävä testi sinulle fyysisesti.

Voinko tehdä testin minkä tahansa testausyrityksen kautta saadakseni testaustodistuksen?

Et. Vain testausyritykset, jotka ovat liittyneet e-terveysviranomaisen Covidbevis-palveluun, voivat myöntää testaustodistuksen EU-standardin mukaisesti.

Täällä on lista Covidbevis-palveluun liittyneistä terveydenhuollon ammattilaisista.

Mitkä säännöt pätevät 12. elokuuta jälkeen, jos minulta puuttuu covid-todistus? Enkö saa silloin matkustaa lainkaan?

Niin kutsuttu siirtymäaika EU:n covid-todistusta koskevan asetuksen mukaan oli voimassa 12. elokuuta saakka. Sen jälkeen voimassa on e-terveysviranomaisen myöntämä covid-todistus, jos sinun on EU-maahan matkustaessasi osoitettava, että olet saanut rokotuksen tai negatiivisen testituloksen tai olet parantunut covid-19:sta.

Covid-todistuksen tarkoituksena on helpottaa vapaata liikkuvuutta EU:ssa. Covid-todistus ei ole kuitenkaan tae siitä. On tärkeää selvittää aina tarkkaan, mitkä maahantulosäännöt ja mahdolliset karanteenia ja testejä koskevat säännöt ovat voimassa maassa, johon haluat matkustaa.

Hae ensisijaisesti tietoa ulkomaanmatkoista ulkoasiainministeriöstä (UD). Suurlähetystöjen verkkosivustolla Sweden Abroad on tietoa eri maiden määräyksistä. Ulkoasiainministeriön resklar-sovellus helpottaa oman matkakohteesi ajantasaisten määräysten seuraamista.

Huomaa, että tämä saattaa päteä myös kauttakulkumaahan, eli yhteen tai useaan maahan, joiden kautta matkustat lopulliseen määränpäämaahasi.

Mikä on taudista parantumista koskeva todistus?

Taudista parantumista koskeva todistus on covid-todistus, joka osoittaa, että henkilö on saanut aikaisemmin positiivisen koronatestituloksen terveydenhuollon ammattilaisen tekemässä NAAT-testissä (esimerkiksi PCR).

Erityistilanteissa myös taudista parantumista koskevan todistuksen saaminen on mahdollista, mutta useimmille henkilöille Ruotsissa kyseeseen tulevat rokotustodistus tai testaustodistus. Syy tähän on, että useimmat, jotka ovat saaneet positiivisen testituloksen Ruotsissa, ovat tehneet testin kotitestillä tai itse tehdyllä testillä, mikä ei EU-asetuksen mukaan kelpaa taudista parantumista koskevaksi todistukseksi. Henkilökunnan on tehtävä testi sinulle fyysisesti.

Jos olet saanut covid-19-rokotuksen, voit ladata rokotustodistuksesi osoitteessa covidbevis.se. Silloin et tarvitse taudista parantumista koskevaa todistusta.

Olen sairastanut covid-19:n. Miten hankin taudista parantumista koskevan todistuksen?

Ensisijaisesti sinun on tärkeä miettiä, täytätkö vaatimukset. Edellytyksenä on, että olet saanut positiivisen koronatestituloksen NAAT-testistä koulutetun terveydenhuollon ammattilaisen tekemänä. EU-asetuksessa ei hyväksytä itse tehtyjä testejä tai kotitestejä. Sinun tulee olla yli 16-vuotias ja sinulla tulee olla ruotsalainen henkilötunnus.

Taudista parannuttuasi, ja vähintään 11 päivää positiivisen testituloksen saamisen jälkeen, voit – edellyttäen, että täytät edellä mainitut ehdot – pyytää terveydenhuollon ammattilaiselta taudista parantumista koskevaa todistusta.

Tee näin:

  1. Ota yhteyttä terveydenhuoltoon 1177.se-sivuston kautta ja valitse alueellinen sivusi selvittääksesi, mikä pätee omaan alueeseesi.
  2. Terveydenhuollon ammattilainen lähettää pyynnön e-terveysviranomaiselle, joka luo taudista parantumista koskevan todistuksen.
  3. Jos sinulla on käytössäsi digitaalinen postilaatikko (E-boks, Kivra tai Min myndighetspost), taudista parantumista koskeva todistuksesi lähetetään siihen.
  4. Jos sinulla ei ole digitaalista postilaatikkoa, taudista parantumista koskeva todistuksesi lähetetään rekisteröityyn osoitteeseesi.

Voinko saada ruotsalaisen taudista parantumista koskevan todistuksen, joka perustuu toisessa maassa tehtyyn korontatestiin?

Et. Edellytyksenä on, että NAAT-testi on tehty Ruotsissa terveydenhuollon ammattilaisen tai koulutetun testaajan toimesta.

Jos testi on tehty toisessa EU-maassa, voit EU-asetuksen mukaan olla oikeutettu saamaan taudista parantumista koskevan todistuksen kyseisestä maasta.

Mitä erityyppisiä covid-todistuksia on olemassa ja mitä eroa niillä on?

Matkustamista suunnitteleville covid-todistuksia on kolmenlaisia. Jos olet saanut rokotuksen, rokotustodistus on yksinkertaisin ja kätevin vaihtoehto, etkä kuormita terveydenhuoltoa turhaan. Voit ladata rokotustodistuksesi osoitteessa covidbevis.se.

Jos olet rokottamaton, voit tehdä covid-19-testin ja jos testi on negatiivinen, voit saada testaustodistuksen. Jos olet sairastanut covid-19:n, voit erityistapauksissa saada taudista parantumista koskevan todistuksen.