Vad ska jag göra om jag inte fått mitt vaccinationsbevis till min digitala brevlåda?

Ibland är det eftersläpning i utskicken till de digitala brevlådorna (Kivra, Billo eller Min myndighetspost). Om du fortfarande inte fått ditt bevis till din digitala brevlåda vänligen hämta ett nytt bevis. Det är kostnadsfritt och du kan göra det hur många gånger som helst.

Tänk på att du också kan spara ner ditt bevis i vår tjänst. Då gör du så här:

Om du har hämtat vaccinationsbevis i mobilen:

• Du kan skicka beviset till din dator (till exempel via mejl) och skriva ut det från din dator, eller skicka det via SMS.
• Du kan ta en skärmdump och spara beviset som en bild i din mobil.
• Du kan se det i dina hämtade filer under "Vaccinationsbevis_ÅÅÅÅMMDD".

Om du har hämtat vaccinationsbevis i datorn:

• Du kan ta en skärmdump.
• Du kan se det i dina hämtade filer under "Vaccinationsbevis_ÅÅÅÅMMDD" och sedan skriva ut beviset därifrån.
• Du kan spara ditt bevis och sedan hitta det under hämtade filer.